Współpraca

Logistyka

Podczas realizacji zleceń, przeprowadzamy za Państwa cały proces logistyczny. Na terenie Łodzi codziennie bezpłatnie odbieramy i dostarczamy prace. Dla gabinetów spoza Łodzi zamawiamy odpowiednią przesyłkę z informacją o terminie i sposobie odbioru/nadania, niezwłocznie wysyłamy drogą emaliową etykietę na przesyłkę wraz z krótkim instruktarzem postępowania.

Kompleksowa obsługa

Bezpłatnie zaopatrujemy gabinety w niezbędne i praktyczne karty zleceń, kolorniki akrylu do ortodoncji i zębów. Do aparatów dołączamy pudełka dla pacjentów, instrukcje użytkowania, certyfikaty, kluczyki. Ponadto możemy dostarczyć plakaty, ulotki oraz broszury informacyjne dla pacjentów dotyczące nowości wprowadzanych przez naszą pracownię. Udostępniamy również pudełka do transportu, koperty kurierskie oraz etykiety kurierskie.

Gwarancja

Na nasze prace udzielamy gwarancji zgodnie z Ogólnymi Warunkami Gwarancji ujętymi w Umowie współpracy.

NFZ

Wykonujemy również prace w ramach współpracy z Narodowym Funduszem Zdrowia. Jesteśmy zarejestrowani w Portalu Świadczeniodawcy NFZ. Prowadzimy pełną dokumentację medyczną zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Zdrowia, zgodnie z ustawą z dnia 20 maja 2010r. o wyrobach medycznych (Dz.U. 2010, Nr 107 poz. 679). 

Wymogi prawne

Wystawiamy certyfikaty prac i instrukcje użytkowania zgodnie z załącznikiem nr 8 do Rozporządzenia Ministra Zdrowia w sprawie wymagań zasadniczych oraz procedur zgodności wyrobów medycznych z dnia 12 stycznia 2011r (Dz.U. 2011, Nr 16, poz. 74). Nasze wyroby są zgodne z wymaganiami zasadniczymi , zgodnie ww. ustawą.

Ubezpieczenie

Posiadamy obowiązkowe ubezpieczenie OC świadczeniodawcy udzielającego świadczeń opieki zdrowotnej, o którym mowa w art 5 pkt 41 lit. b i d ustawy z dnia 27 sierpnia 2004r.

Harmonogram realizacji zleceń

Dbając o wysoką jakość i terminową realizację zleconych prac, przygotowaliśmy dla Państwa harmonogram realizacji zleceń. Do każdej pozycji zlecenia podana została ilość dni potrzeba na jej wykonanie.

Prace ekspresowe

Wykonanie prac w terminie szybszym niż ustalony w dostarczonym harmonogramie jest możliwe tylko po wcześniejszym ustaleniu z laboratorium. Do prac wykonywanych ekspresowo jest doliczana dodatkowa opłata, zgodnie z listą prac ekspresowych. Dla prac nieujętych na liście cena jest ustalana indywidualnie przed wykonaniem pracy/etapu pracy.

Prace ortodontyczne:

Prace protetyczne:

Od stycznia 2019r. laboratorium wycofało się z wykonywania zleceń protetycznych.